Al contratar el servicio, el usuario recibirá un mail informando que su orden de compra se encuentra confirmada, este mail le servirá como comprobante de su reserva.

Garantía:
La reserva queda confirmada una vez quenos haya proporcionado el número de tarjeta de crédito. Por razones de seguridad, les aconsejamos enviarlo por fax o por teléfono y no mediante email. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso, se le cobrará la primera noche de reserva.

Resolución del contrato o cancelación de la reserva:
La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. Si tiene necesidad de anular su reserva, es necesario que lo haga, al menos, 72 horas antes de la fecha de llegada; en caso contrario, le cargaríamos en su tarjeta de crédito, el precio de una noche de las habitaciones reservadas. Les rogamos nos avise si su llegada es posterior a las 20:00 horas.